Pésima atención

Contrate un seguro de taxi ejecutivo por teléfono el día 03 /05/2019,la ejecutiva Ana farías me indicó que fuera al lugar más cercano para que me tomaran la foto del auto,el dia05/05/2019,me dirigir al mallorquín plaza oeste,tome contacto presencial con un ejecutivoy me puso problemas diciendo que estaba fuera de plazo,en concesuencia que mi auto es cero km.luego llego otra ejecutiva que no quiso tomar la foto argumentando que estaba fuera de plazo el auto me lo entregaron el día 03/05,día en que contraté el seguro,teniendo la factura en mis manos y aparecía la fecha de entrega del auto.Me tuvieron .Me parece una falta de respeto ya que me anularon el seguro contratado con la Srta. Ana,y me obligaron a contratarlo con ellos,la persona que tenía que tomar la foto no apareció tuve que estar dos horas para que se dignaran ha enviar ha otra persona.Es una falta de respeto tremenda,yo tengo más seguros con ustedes pero con esto nunca más.ni siquiera una explicación, eso es un mal trato al cliente.