Falabella

No han despacho producto comprado en ciber

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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no han despacho producto comprado en ciber
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En San Miguel, Santiago, Chile
Jueves 28, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 628748
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

He comprado un Closet en el Cyber que se realizó en el mes de octubre, se suponia que la compra debió llegar el 06 de noviembre, pero a la fecha aún no han despachado nada.


Muchas menos responder ante un reclamo formal.


Fuera del mal rato que se vive por no recibir lo comprado, existe una nula atención por parte de la empresa en comunicar el status y indicar su existe algún inconveniente.


lamentablemente, reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no cuenta con un servicio de atención a clientes donde uno pueda gestionar alguna acción, todo es tan automatizado que no te permite tener más opciones que uno o lo otro.


Es una decepción esta experiencia de compra.



Autor: K.S.
Publicado por: IP 190.98.220.75 el Jueves, Noviembre 28, 2019 - 14:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 115 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Falabella
Chillán: En el sitio web de Falabella tramite la cancelación del producto comprado por internet. Además me comuniqué con atención al cliente para asegurarme del trámite.