- Independencia, Chile
- 01, Abril 2020
- Número: 657144
Soap comprado con error grave y nadie responde
PRESENTE
Señores Falabella SegurosEl 30 de Marzo se compró on line el soap para mi vehículo LDLH85 se canceló $ 4.950 .- con TC Bancoestado, mediante WebPay, la transacción resultó exitosa - pero la póliza enviada por Uds.de la Cía. SURA tiene un error grave que es el motor del automóvil no corresponde, por tanto la póliza es inválida y aun no puedo sacar el permiso de circulación..Hago presente que después de cancelar Uds. como Falabella Seguros me felicitaron y mandaron póliza errónea pero ha sido imposible mediante correo electrónico, celulares fijos, whatsapp, formulario de contacto, etc comunicarse con uds. ya que nada funciona sólo dicen que sus canales están todos sin operación..solicito a la brevedad la corrección de la póliza con los datos correctos o bien la anulación de la compra y la devolución del dinero.Atte,Amalia Toro Flores
Autor: A.T.