Resuelto
Autor:

Insistí Por La Vía Del Whatsapp Y Durante La Tarde Del Mismo Día Que Escribí A Reclamos.cl Me Informaron Que Estaba Resuelto.

19 Agosto, 2020 - 17:41
Por la vía del whatsapp de Falabella (sistema que había utilizado varias veces para pedir lo mismo) me informaron que el último saldo que estaban cobrando se reducía a cero y la tarjeta quedaba cerrada. Un trámite interminable que me decepciona mucho porque fui un cliente que compré muchas cosas, nunca estuve con morosidad y cuando decidí terminar con la tarjeta se hizo imposible concretar el trámite.

Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Agosto 2020
  • Número: 697333

Banco Falabella

Cerre tarjeta de crédito con fecha 5 de julio. Pagué saldo existente en el momento y sigo recibiendo boletas de

SEÑORES Falabella Cmr

PRESENTE


Acudí el día domingo 5 de julio a la oficina de Falabella ubicada en la tienda EASY de El Consistorial para cerrar mi tarjeta de crédito. La última compra que hice fue en enero con el sistema tres cuotas, precio contado, En marzo terminé de pagar la última compra y seguí recibiendo cobros por seguros todos los meses. Por esa razón decidí dar término a la tarjeta. He llamado una infinidad de veces y he quedado esperando en línea, he mandado correos a Falabella para dar aviso del termino del servicio y adjuntar los antecedentes. sin embargo, SIGO RECIBIENDO BOLETA DE COBROS.
Autor: J.H.
Publicado el Miércoles, Agosto 5, 2020 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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