Pago De Intereses Por Que Ellos No Tienen Modulos De Atencion, Telefono, Mensajes Chat

He recibido la peor atencion en CMR San Fernando, nadie me da una solución a mi problema, el 15-04 se protesta cheque por firma disconforme por el pago de mi cuenta de marzo y desfilamos durante 1 mes para poder pagarlo en tottus San Fernando y no tuvimos solución pues la empresa de cobranza de CMR no estaba atendiendo, logre pagar la cuenta el 18-05 con interes, pues no funcionaba ningun contacto de chat, mensaje telefono y la tienda FALABELLA SAN FERNANDO abrió su atención a público recién la semana del día de la madre.He ido unas 6 veces a CMR para poder solucionar esto y tambien para que el pago figurara en mi cuenta y el 19-05 me vuelven a cargar como deuda en mi cuenta el valor de este cheque, y ellos registran 1 mes despues este pago (17-06), dando origen nuevamente al cobro de interes, nadie me da solucion en CMR Falabella y el reclamo que se realiza a traves de ellos se rechaza por falta de documentos que prueben lo que digo.si CMR tiene copia de este pago y todas las veces que he ido sacan fotocopias de mi carnet y del pagonecesito que al menos me anulen el interes de ahora, y logren dar una respuesta que espero hace casi 3 meses.