- Machalí, Chile
- 28, Julio 2020
- Número: 694152
Cancelación de producto, no he recibido nota de crédito.
PRESENTE
Que tal, El 9 de Abril del 2019 realicé una compra de un mueble por 48.990, el cual al no llegar cancele la compra de éste el día 29 del mismo mes si mal no recuerdo, durante los meses trasncurridos he escrito en numerosas veces, llamado y hablado con muchas personas de call center pero nadie me ha dado respuesta, incluso puse el reclamos en sernac y Falabella dió el aviso que no cursarán ninguna respuesta.El mes recién pasado, cuando ya los intereses han subido al al doble del producto, accedí al pago, ya que nunca hicieron el descuento... Desgraciadamente a la fecha pagué 103.000 aproximadamente por lo que el pago accedió al doble.QUisiera saber que se puede hacer en este caso, para que la tienda haga la devolcuión que corresponde.
Autor: N.A.