- La Florida, Chile
- 30, Julio 2020
- Número: 695082
Cobran por producto supuestamente entregado, el cual no he recibido
PRESENTE
El día 20 de junio realicé la compra de tres productos, los cuales debían llegar en un mismo despacho. El 15 de julio recibí solo dos de los productos, sin embargo la página web señalaba que todos habían sido entregados. puse un reclamo en un formulario de la tienda hace mas de dos semanas, supuestamente me iban a contactar, pero nada. Llamé en reiteradas ocasiones a servicio al cliente, pero para derivar la llamada a un ejecutivo hay que poner el rut, y según ellos no hay ninguna irregularidad, por lo que nadie contesta. No sé qué más hacer. Me cobraron por algo que no llegó, y no va a llegar definitivamente. Es imposible contactar con servicio al cliente, y los reclamos no los responden. Pésimo servicio.
Autor: P.C.