- San Joaquín, Chile
- 29, Julio 2020
- Número: 694470
No llega despacho en la fecha programada, viene el día que se le ocurre dejando una mentira en la app
PRESENTE
Señores Falabella , me tiene desilusionada con el servicio, compre un Colchon el 12 de julio 2020,con el numero de la orden 5494411561, con fecha despacho para el día 25 de julio,Que creen que llego el despacho No, llego, trate de llamar, nada, mande reclamos en por la app, sin respuesta, después de reiterados llamados logre comunicarme. me dicen dicen que tiene despacho el día 29 de julio 2020.Ayer 28 de julio me llama una persona con tono no agradable, soy de falabella traigo un despacho.. paso que justo en ese momento andaba cerca me demore 5 minutos, corriendo, que paso que el transporte se había ido . Hoy 29 de julio 2020 , que sale nueva fecha despacho siendo las 19 horas, nada de nuevo, que se creen, debemos estar a la disposición de ustedes , si le estamos comprando para que tengan trabajo , mas esta situaciónnecesito solución o bien anular la compra, mas encima ya me están cobrando... hay no se demoran nada.
Autor: M.E.