Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
21, Julio 2020
Número: 691460

Falabella

No producto no entregado y no hay respuesta del por que

SEÑORES falabella

PRESENTE

Se realizo compra el 08-07 con fecha compromiso de entrega el 10/07 la cula no se cumplio (se realizo reclamo por entrega falsa, ya que el producto supuestamente habia sido entregado a las 4 de la mañana). Luego se da una nueva fecha de entrega para el el 20/07 la cual tampoco se concreta con una nueva entrega falsa que el reporte indica que fue entregada la compra a la 1 de la mañana.Hoy como ayer he intentado en mas de 15 oportunidades comunicarme con servicio al cliente, despacho e inclusive ventas y nadie responde o da solucion al tema. Se digitan por llamada mas de 10 anexos y la grabadora pasa y pasa de anexo en anexo y no hay respuesta.NO ES EL PRIMER PROBLEMA QUE TENGO AL COMPRAR CON FALABELLA. les recomiendo NO UTILIZAR ESTA TIENDA ESTA A AÑOS LUZ DE RIPLEY, PARIS Y OTROS EN EL SERVICIO.

Autor: R.G.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 21, 2020 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.