- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 23, Julio 2020
- Número: 692477
Producto Comprado Con Despacho A Domicilio No Ha Llegado
PRESENTE
El dia 25 de mayo de 2020, compre estufa toyotomi a empresa falabella, la que debía ser despachada a domicilio el 01 de junio de 2020, producto no llego en la fecha establecida, por lo que decidí hacer un reclamo en el sernac con fecha 15 de junio N° R2020W3896418, al que la empresa mediante su ejecutivo de atencion al cliente informa a mas tardar el 22 de julio la estufa llegaria a mi domicilio, siendo 23 de julio la estufa aun no ha llegado y la empresa ya comenzó a cobrar las cuotas, no he recibido llamadas, ni mail aduciendo error en las fechas o cambio de despacho y requiero con urgencia que 1.- me devuelvan el dinero o bien mme entreguen inmediatamente la estufa que compre hace ya casi dos meses.
Autor: M.O.