Retraso en entrega de producto Boleta 659333209

Estimados Me dirijo a ustedes para que tomen mi caso y se haga efectivo el requerimiento, ya que por plataforma call center se han generado innumerables tickets sin tener respuesta en ninguno de ellos.Voy a resumir: - Compré una cama a través de internet, con fecha 16 de Mayo de 2020.- Hasta la fecha (dos meses), no me ha llegado el producto.- Ya he pagado dos cuotas de este producto.- Se han generado mas de 8 tickets por este problema en el call center, los cuales hasta la fecha aún no tienen respuesta. Ejecutivos de la plataforma generan nuevos tickets por incumplimiento de estos mismos.- Me indicaron que habría una compensación, que se generaría una especie de gif card mientras se gestionaba este problema. Hasta la fecha absolutamente nada. He perdido días laborales por esperar la cama en casa.- Hasta la fecha no he recibido ninguna llamada para saber en qué estado se encuentra la compra.Ineficientes/Incompetentes/MentirososAsí se ha demostrado el sello de Falabella Adjunto boleta de la compra.Favor, tomar este caso y darme una solución CONCRETA