Autor:
A La Fecha Ningún Resultado A La Petición Del Reclamo¡¡
7 Agosto, 2020 - 14:37
La supuesta compra fue realizada el día 27/03/2020 por Fallabella Internet por un valor de $ 408.970, correspondiente a Notebook - Office 365 - despacho. Enviaron una Nota de crédito a mi mail por dicho monto el día 24 de julio del 2020 y a la fecha no han devuelto mi dinero a mi tarjeta de crédito Mastercard Scotiabank, donde cargaron dicho valor antes que se determinara que el producto no estaba disponible. En variadas ocasiones he llamado al servicio al cliente donde lo único que te contestan es que debes ESPERAR, QUE DEBO ESPERAR??. ES UN ROBO¡¡. No tengo el producto y tengo que pagar el valor de dicho producto¡¡¡¡
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 23, Julio 2020
- Número: 692440
Falabella
Cargo en tarjeta de credito Mastercard Scotiabank de una compra que fue anulada por no disponibilidad del Notebook
SEÑORES Fallabella
PRESENTE
El día 24/03/2020 se realizó una supuesta compra de un Notebook Acer aspire 5 Intel Core i3 12G, cuyo valor de referencia era $ 359.990 y con el envío había que cancelar $ 408.970. Ese mismo día la orden de compra fue cancelada por la tienda porque el producto no se encontraba disponible, pero el cobro se realizó igual en mi tarjeta de crédito. la orden de compra fue recibida a las 19:08 pm y fue cancelada a las 19:30 pmEl número de la orden de compra es eEl supuesto número de despacho que JAMÁS se realizó era: 121062772107Cual es el camino a seguir para recuperar mi dineroEspero que pueda ser ágil la gestión porque ya ha pasado mucho tiempo y no hay respuesta
Autor: M.N.
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Evita Falabella
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