Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 03, Junio 2020
  • Número: 676167

Banco Falabella

Cobros extraños y no se puede dar de baja tarjeta en linea o por telefono

SEÑORES cmr

PRESENTE


CMR Tarjeta falabella mastercard agrega gastos de administración de la tarjeta despues que ya hice pago completo.el dia 18 de mayo pague deuda total del mes de la tarjeta no quedando mas deuda ya que no tengo mas compras realizadas que tenga que pagar en cuotas en los proximos meses.ellos me facturan los dias 19 de cada mes y siempre que me quiero evitar esos cobros indeseados por la tarjeta pago de manera anticipada a la fecha de facturación, esta vez pague el dia 18 de mayo el total pero el dia 19 me cargaron 3.000 pesos por concepto de gasto de administracion, logre contactarme conatencion clientes despues de harto rato en la linea esperando cosa que ya es costumbre de todas estas empresas mediocres.y la ejecutiva me dice que tengo que pagarlo que no hay otra solucion, ante esto le digo que quiero dar de baja la tarjeta y me dice que no puede por telefono o online y me pide que vaya a una sucursal.O sea me estan cobrando plata de mas y me obligan a pagarla y para dar de baja la tarjeta no se puede en linea o por telefono y te obligan a acudir a una sucursal teniendo cero conciencia de el covid19 y de las medidas que inica el gobierno o sea ni ahi con las personas.De verdad que estas empresas son una verguenza y una perdida de tiempo, para vender si pueden y corren pero para tramites como el mio te ponen mil problemas.Sinverguienzas CMR
Autor: M.B.
Publicado el Miércoles, Junio 3, 2020 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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