- La Reina, Chile
- 04, Junio 2020
- Número: 676484
Despacho erroneo de productos y no despacho de los correspondientes
PRESENTE
El día 18 de mayo de 2020 compré $85.850 con despacho a domicilio incluido, de una serie de calcetines de marca Calzedonia, Monarch y Caffarena.A la fecha no me ha llegado ninguno. A comienzos de esta semana me llegó un despacho con productos que no compré (unos polerones de polar que iban a otra dirección y que en despacho confundieron las etiquetas) y no me llegó lo que sí compré, y aparece como despachada la compra.A la fecha no he recibido nada de lo que compré. La atención telefónica ha sido pésima, es imposible contactarse, no hay un sistema de reclamo por escrito a la empresa.Estamos absolutamente desvalidos como clientes y a merced de grandes empresas que jamás responden.
Autor: C.A.