No Entregan Los Productos Correspondientes No Atienden Correctamente No Devuelven Dinero

he solicitado 3 veces que vengan a retirar los productos ya que yo compre dos poleras de mujer y un vestido. la bolsa venia a mi nombre y cuando me la entregaron (porque no la recepcione yo) al revisar la boleta y los productos no correspondían a lo comprado. me llegaron dos calzas de niña30 de abril: 1-82734472188: solicite el cambio de los productos08 de mayo: recibo un correo donde anulan mi solicitud porque las tiendas se encontraban cerradas.03 de junio: 1-84480582786 solicite retiro de los productos y devolución del dinero ya que me indicaron que la ropa que compre ya no se encontraba disponible.08 de junio: vienen a retirar los productos y me indican que no lo pueden hacer porque en la boleta no se indico cuales eran los productos reales que debían retirar.10 de junio: 1-85008907540 nuevamente solicite el retiro y devolución de mi dinero.20 de junio: la misma historia... no se pueden retirar porque no coinciden.recalco que yo exprese en las llamadas y fui muy insistente al indicarles que nunca recibí lo que compre.20 de junio: llamo a servicio al cliente ya molesta pero sin faltarle el respeto a la operadora (están las grabaciones por parte del retail) ella me dejo esperando y me colgó. esa fue la solución de falabella,