- Macul, Chile
- 30, Junio 2020
- Número: 684154
Producto no corresponde
PRESENTE
El día 2 de junio realice una compra por internet en falabella, 2 jeans marca americanino y mossimo, los cuales tenían fecha de entrega el 13 de junio, la fecha de entrega se cumplió, salvo que los productos que compre no fueron los que enviaron, enviaron 2 jeans de las mismas marcas, pero diferente modelo, el día 13 me contacte con el call center a lo que me indicaron que el día miércoles 17 de junio vendrían a retirar el producto y me traerían los que correspondían, estamos a 30 de junio y aun no me traen los productos que compre, he llamado en dos oportunidades y la única respuesta que me dan es que van a ingresar la solicitud y que del área interna me contactaran para indicarme cuando sera el día que realizaran el cambio, pero aun nada ninguna llamada ni correo informando nada. Falabella cada vez peor.
Autor: M.N.