Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 30, Junio 2020
  • Número: 684154

Falabella

Producto no corresponde

SEÑORES Falabella

PRESENTE


El día 2 de junio realice una compra por internet en falabella, 2 jeans marca americanino y mossimo, los cuales tenían fecha de entrega el 13 de junio, la fecha de entrega se cumplió, salvo que los productos que compre no fueron los que enviaron, enviaron 2 jeans de las mismas marcas, pero diferente modelo, el día 13 me contacte con el call center a lo que me indicaron que el día miércoles 17 de junio vendrían a retirar el producto y me traerían los que correspondían, estamos a 30 de junio y aun no me traen los productos que compre, he llamado en dos oportunidades y la única respuesta que me dan es que van a ingresar la solicitud y que del área interna me contactaran para indicarme cuando sera el día que realizaran el cambio, pero aun nada ninguna llamada ni correo informando nada. Falabella cada vez peor.
Autor: M.N.
Publicado el Martes, Junio 30, 2020 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

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Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

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Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Evita Falabella
Prefiere Abcdin