Autor:

Negativo

27 Marzo, 2020 - 00:09
Luego de 35. Días, las respuestas fueron, No tenemos mayor información, no hay comunicación directa con los ejecutivos para una solución. Después de hacer el reclamo en el sernac. Nos dieron 7 días para dar una respuesta. LA RESPUESTA FUE QUE DABAN UN 10% de descuento para la compra de un producto similar, obligandonos a comprar un producto que valía el doble de dinero, no hubo devolución del producto. Sólo se cargó el 90% del dinero cancelado y el otro 10% en 30 días. Trabajan con tu dinero reciben intereses y no dan soluciones. Un asco. Comprar en una empresa tan grande y ver como te roban. Malo, malo, malo. No se lo recomiendo a nadie.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 04, Marzo 2020
  • Número: 650445

Falabella

No cumplen con envío de producto.

SEÑORES Falabella

PRESENTE


Se realizó una compra de un combo de amplificación, Hyundai.el día 30 de enero, hasta el día de hoy, han pasado 35 días y no dan solución a la entrega del producto. Hoy nos dicen que lo único que pueden hacer es : que se realice una nueva compra por un valor mayor y que ellos realizan un 15% de descuento. Cobrando 10.000. De más. Durante estos 30 días nuestro dinero ha estado en poder de ellos. Que han hecho c8n ese dinero en sus cuentas ???. No han respondido de forma C. y precisa, sólo, estamos viendo el caso... Le van a llamar... lo estamos investigando... etc. nadie responde el call Centre no es de chile. No hay posibilidad de retiro en tienda. Es una *****a . Y trabajan con los caudales de dinero de los clientes. Hago un llamado a quienes les haya pasado lo mismo, para una demanda colectiva. Con 50 clientes en la misma situación. Se hace con el sernac. Ya basta de abusos y ******s .
Autor: F.F.
Publicado el Miércoles, Marzo 4, 2020 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin