Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 12, Mayo 2020
  • Número: 669997

Falabella

Incumplimiento en devolución de dinero por compra cancelada

SEÑORES falabella

PRESENTE


En el mes de diciembre realice la compra de 2 poleras, me atrase en ir a retirar el producto por lo que me cancelaron la compra, realizaron nota de crédito de una sola y nunca se vio reflejada la devolución del dinero en mi cuenta, Nuevamente cometí el error de comprar en falabella unas sandalias por temas del covid19 cerraron las tiendas y no pude retirar el producto así que cancelaron mi compra, me volvieron a realizar una nota de crédito sin la devolución del dinero. cada vez que me comunico con ellos no me dan solución, me han pedido que mande correo a contacto falabella con el numero de orden y detalle de mi cuenta personal arriesgándome entregando información personal que puede ser mal utilizada y aun así no hay respuestas, ahora me comunico nuevamente con ellos y me dicen que no debo enviar la información al correo contacto falabella que ya no funciona, siendo que todas las veces anteriores me pidieron hacer esto y que las poleras y su nota de crédito ya no existe.
Autor: A.P.
Publicado el Martes, Mayo 12, 2020 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin