- Recoleta, Chile
- 06, Mayo 2020
- Número: 668435
Producto no llega a mi domicilio
PRESENTE
El dia 20 de abril realicé una compra a través de la pagina web de Falabella, en donde indicaban que el dia 22 de abril llegaría a mi domicilio. Hoy 6 de mayo me percato que en la pagina web aparece como que el producto que compre fue entregado en el domicilio, sin embargo, no lo tengo en mis manos, por lo que se trata de una entrega falsa. Ahora me percato que en la pagina siguen vendiendo el mismo producto que compré. la empresa NO TIENE STOCK DE ESTE PRODUCTO, si no me hubiese llegado el mismo día que salia en la pagina (22 de abril) siguen vendiendo un producto que no tiene stock y que mas encima notifican como que se entregó siendo que en la realidad NO ES ASÍ. El producto es el siguiente Lenovo Notebook S340 AMD Ryzen 3 4GB RAM 1TB HDD 14".Reitero de que no tengo acceso a este producto porque no llegó a mi domicilio. Esta empresa ha demostrado ser una empresa ineficiente, como es posible que no tengan un registro de por donde va la entrega; ahora tendré que esperar a que un ejecutivo se contacte conmigo para saber que solución me dan, pero de aquí a quizás cuando se contacten conmigo, voy a estar pagando algo que en realidad no estoy ocupando, y que ni siquiera me costó $200, costó $480.000.Para nunca mas comprar en esta marca, Falabella.
Autor: G.R.