Venden vía internet mintiendo en la fecha de despacho.

Compré un producto vía internet a Falabella el día 24 de abril, y me dieron fecha de despacho el día 12 de mayo. El producto no ha llegado y no sé para cuando va a llegar. Me llegó solo un mail automatizado de disculpa al día siguiente, indicando que no poder despachar en el día que se comprometieron sin dar una nueva fecha de despacho. Tres días después he tratado de comunicarme con alguien para saber cuando despacharán el producto que compré hace casi un mes, pero no es posible que alguien dé la cara. Solo bots (mensajes programados por el sistema). Venden sin tener gente que despache lo que venden. Si es que no tienen colaboradores que les haga el trabajo de despacho, debieran entonces bloquear la venta de todo por internet, hasta que la situación se regularice. Como generalmente sucede, la gran empresa se llena de dinero sin entregar una respuesta adecuada, y el ciudadano común y corriente es pisoteado e ignorado sin recibir siquiera una disculpa real. abusivo e impresentable.