- San Bernardo, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740113
Demora excesiva en devolución del dinero de compra anulada
PRESENTE
Yo realicé una compra en tiendas falabella on Line de un wok en septiembre la cual no llegó en la fecha estipulada. Al consultar en el sitio de falabella este dice que el producto fue a reparto y que en la casa no se recibió, hecho totalmente falso, ya que ese día estuvimos esperando el producto y jamás llegó. Luego se programó una próxima entrega, la cual tampoco llegó, entonces decidimos anular la compra para ello hemos llamado un total de 5 veces a su atención al cliente y han dado miles de respuestas que al llegar la nota de crédito al correo se sabrá la fecha del depósito, que está en proceso. El asunto es que parece mentira lo engorroso que les resulta devolver el dinero ajeno.Mi número de reclamo es 193587370815Mi Rut es 12100xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
El depósito del dinero de la compra en mi cuenta corriente.
Autor: P.A.