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Falabella

Compra por internet y producto no llega

Autor reclamo

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20 Octubre, 2020 - 20:33
Primero, no contestan los teléfonos y si los llegan a contestar no dan solucion, el pedido demoro mas de un mes solo hoy llego y ya pague una cuota y voy por la Ultima
Y nunca dieron ningún tipo de respuesta por el envío.
Reclamo original:
falabella
compra por internet y producto no llega
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En Quilicura, Santiago, Chile
Martes 06, Octubre 2020
Número de Reclamo: 727007
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia 14 de septiembre compre un producto por un monto de $32000 pesos por la aplicacion de falabella, lo cual todo bien ya que el despacho llegaria el dia 23 de septiembre en la ciudad de curico en hualañe, producto que a la fecha hoy 06-10-2020 no llega y en la pajina de las entregas dice que yo no tengo pendiente ninguna entrega, por otro lado los numeros de telefonos de falabella no funcionan ya que hacen ingresar los datos y despues cortan la llamada, esto lo digo ya que llevo contactandome tres dias y nada a la fecha.


la orden de comra es la 5620924002 y la orden de despacho es 121263805833



Objetivo: Obtener una solucion
QUE EL PRODUCTO LLEGUE, QUE PIDAN LAS DISCULPAS CORRESPONDIENTES Y ALGUNA COMPENSACION
Publicado por: IP 2800:300:6341:7a80::1 el Martes, Octubre 6, 2020 - 18:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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