Falabella

No entrega de producto y cobro posterior

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No entrega de producto y cobro posterior
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En , , Chile
Martes 15, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 718462
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

El 19 de junio hice una compra en falabella la cual no fue entregada puse reclamo formal ante sernac se comprometieron con una fecha de entrega ya que la cuenta debía cancelarse aunque no existiera el producto, incumplieron la fecha ante sernac y nuevamente debi ingresar un nuevo reclamo no hay ninguna forma de comunicarse con la empresa falabella, nadie responde dudas consultas ,es una falta de respeto con los clientes además una injusticia tener que pagar por un teléfono que jamas llego a mis mano ahora debemos poner una demanda civil ante juzgado de policia local ....es terrible



Objetivo: Dar a conocer mi experiencia
Devolución de dinero o entrega de producto
Autor: P.B.
Publicado por: IP 190.162.114.191 el Martes, Septiembre 15, 2020 - 09:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Talca: me envolvieron mi dinero. pero no me compensaron en nada
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San Bernardo: Después de reclamos en sernac y 2 meses de espera, Falabella hizo el reintegro del monto de la compra. no recomiendo COMPRAR VIA ONLINE EN FALABELLA
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Buin: Falabella, no se preocupa por ningún problema que se pueda presentar para sus clientes... no les interesa dado que gana millones...