Autor:

Cmr Falabella

14 Septiembre, 2021 - 15:45
No me dieron solución, hice el reclamo en Sernac Financiero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 29, Agosto 2021
  • Número: 838433
Sernac

Banco Falabella

Cobro de cuotas de compra que fue reversada

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


el dia 13 de mayo hice una compra por $350.000, la cual fue reversada el mismo dia.hice el reclamo para la aceleracion de las cuotas, ya que me seguia apareciendo la deuda en los estados de cuentas posteriores (1-107916677047) aun me siguen cobrando una deuda por un monto de casi $ 300.000. me dicen que el abono fue hecho sobre dinero que debia de la tarjeta, pero todos los meses pago el total de la deuda. no tiene sentido. mas encima me cobran intereses se pasaron de cara dura.ahora estoy cerrando todos los pagos automaticos y voy a cerrar la tarjeta-pero antes necesito que me aclaren en el sistema.
Objetivo: Obtener una solucion la rectificación del monto adeudado
Autor: A.S.
Publicado el Domingo, Agosto 29, 2021 - 18:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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