- Maipú, Chile
- 23, Febrero 2021
- Número: 770534
Duplicidad de cobro e intereses que no corresponden
PRESENTE
Realicè una compra el día 28 de noviembre de 2020 en sucursal LIMATCO distribuidora de pisos y materiales de ceràmicas etc ubicada en Maipú, por $1.132.130.- emitiéndose Boleta Electrónica N° 331921, la cual fue cargada a Tarjeta de Crédito CMR FALABELLA N° 7047. Posteriormente, el día 05 de Enero de 2021, se emite Nota de Crédito N° 58664, correspondiente a Sobrante de Obra por un monto de $218.650.- . Por dicha Nota de Crédito se realiza una reversa de Tarjeta el día 12 de Enero de 2021 la cual se encuentra procesada y confirmada de manera exitosa por Transbank. A la fecha los fondos NO HAN SIDO RESTABLECIDOS Y CMR no ha realizado la anulación y que ademas de esto le están realizando una DUPLICIDAD EN COBRO DEL estado de cuenta, GENERANDO INTERESES y gastos de cobranza responsabilizando de lo anterior a nuestra Compañía Limatco S.A.ADEMAS SE SIGUEN COBRANDO DE INTERESES DE HOMECENTER , COMPRA QUE FUE ANULADA.Se adjunta toda la documentación y antecedentes necesarios para que por favor regularicen toda la situación
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
REGULARIZAR EL PAGO Y ELIMINAR LA DUPLICIDAD
MAS DE 3 MESES ESPERANDO SOLUCION Y VOY A ELEVAR ESTO A LO LEGAL Y AL TV
Y COMPENSACION POR QUE TUVIMOS QUE VENIRNOS DE NUESTRAS VACACIONES DEL NORTE A VER ESTE TEMA POR COBROS QUE HACEN POR EL ESTADO DE CUENTA, DEBEN ELIMINARME LOS INTERESES Y GASTOS DE COBRANZA POR QUE ES CULPA DE FALABELLA NO REGULARIZAR ESTE TEMA Y ESTAN COBRANDO TODO EN UNA CUOTA CUANDO LO PACTADO FUE A 6 CUOTAS , CON TARJETA CMR FALABELLA Y AUN LOS FONDOS NO SON RESTABLECIDOS
Autor: C.A.