Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
12, Febrero 2021
Número: 767652

Falabella

No se entrega producto y no hay respuestas claras

SEÑORES falabella

PRESENTE

Compré una parrilla en falabella. La entrega estaba programada para el día 28 de enero, sin embargo durante toda la semana al llamar me comentaban que llegaría al día siguiente,Al finalizar la semana, recibo un correo indicando que la parrilla no será entregada, y como medida compensatoria por el mal rato me harían entrega de una giftcard.Recibí la notificación por correo y al momento de activiar la giftcard en el portal, la página genera un errorLuego de muchos llamados, me dice que no hay una giftcard asociada, y que tampoco llegará la parrilla.cada vez que llamo al call center, alguien me responde, que está el requerimiento está en proceso, otros que se cerró indicando que la giftcard no existe, otros que posteriormente se contactarán conmigo para revisar los correos que recibí y la información que muestra el portal de falabella.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Me gustaría que me activen la giftcard por los $30.000

Autor: A.P.

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Publicado el Viernes, Febrero 12, 2021 - 16:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.