Banco Falabella

22.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.0% Banco Bice

40.0% Banco Ripley

36.8% Banco BCI

29.7% Banco Santander Chile

26.8% Banco Estado

22.7% Banco Falabella

22.0% Banco Scotiabank

20.7% Banco Itaú

20.0% Banco de Chile

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Banco Falabella - Devolución deposito a plazo

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me.dan respuesta de lo solicirado

Autor:

Cmr Falabella

4 Febrero, 2021 - 11:02

Nula respuesta tuve que pagar igual, cmr Falabella se desentendio del tema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
20, Enero 2021
Número: 759970

Banco Falabella

Uso de mi tarjeta

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

Usaron mi tarjeta de credito sin mi autorización, CMR FALABELLA me percate a los dias cuando trate de hacer una compra y no tenia cupo, CMR FALABELLA no mando recibos de compra a mi correo ni a mi telefono, al llamar para avisar lo ocurrido se hicieron los desentendido traspasando la responsabilidad a mi persona como cliente. Me pregunto ¿que responsabilidad tienen ellos si no avisan que se realizo compras por Internet con mi tarjeta? CMR solo avisa para que le paguen.

Objetivo: Obtener una solucion Reembolso de lo robado

Autor: M.F.

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Publicado el Miércoles, Enero 20, 2021 - 19:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.