Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761691

Falabella

Hice ina compra el 15 12 2020 y aun no me devuelven dinero

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella retail s.a.

PRESENTE


El dia 15-12 realice una compra via internet en falabella por 430.000, el día 17-12 la empresa me envió un mail indicándome que no tenían stock y que se iniciaría el proceso de devolución de mi dinero, a la fecha de hoy 29-12 aun nadie se contacta con nosotros y mucho menos nos han devuelto el dinero que nosotros pagamos al contado, a la fecha he llamado en mas de 20 oprtunidades y nadie hace nada.
Objetivo: Obtener una solucion Solo que agilicen la devolucion del dinero y que se les aplique algun castigo a esta empresa por el tiempo perdido y las incomodidades que nos han hecho pasar.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 19:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Horrible la experiencia, sé que hay personas a las que incluso las han estafado con mucho más dinero con la app fpay, asi que cuidado y a NO USARLA!!
DESDE EL DÍA 9 DE SEPTIEMBRE QUE SE ESTÁ REVISANDO EL CASO Y SIGO ESPERANDO.

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