Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803623

Flex Chile

Retraso entrega producto, mala atención ejecutiva

SEÑORES flex

PRESENTE


Desde el 25/05 a la espera de pedido, luego llaman para agendar el 29/05 y nada, para colmo los ejecutivos demoran mucho en responder, el único canal es el asistente virtual, luego de 15 minutos de espera ejecutivo indica retrasos en los pedidos e indica correo el cual rebota, envié otro correo a ventas también rebotan, muy mala atención de postventa, para nada recomendado.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega del producto
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me hicieron la devolución del dinero.
Falta más poder por parte del Sernac u otra autoridad para poder sancionar este tipo de situaciones.

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Pesima experiencia, se nota que solo le responden a los mayoristas con los plazos pero la venta al detalle la tienen de adorno.

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