Buenos dias ,Canjee en falabella el dÍa 12 de febrero de 2021 : 60.000 puntos por una cama mi hijo , *con despacho agendado para el dia 14 de febrero * ( tengo a mi hijo durmiendo en una colchoneta en el suelo desde el 20 de febrero) La cama no ha llegado y me dicen que tiene fecha de despacho para el 3 de mayo !!, lo que francamente encuentro inaceptable, si canjeo UNA CAMA es porque la necesito, es un ítem básico.NUMERO DE GUIA262408549215-3978974NUMERO DE RECLAMO ( reclamo que hice hace 1 mes cuando supe que habían puesto fecha de despacho para el 3 de mayo)6897933 Además de tener a mi hijo durmiendo en el suelo temo que después digan : se acabaron las camasCuando llamo a CMR PUNTOS, me dicen que teclee mi rut, al hacerlo la respuesta es siempre la misma :RUT no es válido / no tiene canjes pendientes con falabella.Quedo atenta Maria Nina Von
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Autor: M.V.