Autor:

Falabella, No Tiene Interés En Solucionar El Problema Pues Va Contra Sus Ganancias

24 Marzo, 2021 - 13:30
La empresa aludida no ha tenido voluntad de solucionar el problema mencionado, solo desean atesorar dinero y ganancias que gran negocio es ofrecer en venta lo que no tienen ademas también cobrar por estos ademas de los beneficios que ellos argumentan como gastos de lo que no entregan, administración de las tarjeta intereses por el no pago de estas cuentas, esta muy claros que los productos no existían cuando los publicaron para su venta. venta de humo cobros reales...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 09, Marzo 2021
  • Número: 775050

Falabella

Anularon la compra y me la están cobrando con interés y gastos de administración

SEÑORES falabella

PRESENTE


Falabella "El gigante negociador"el 19 de diciembre realice una solicitud de compra en línea a falabella una tablet samsung fue mi tercer intento de compra las anteriores fueron anuladas por la tienda en el mismo día o al siguiente que se realizó la solicitud de compra, a pesar que necesitaba el producto para regalo de navidad acepte como plazo de entrega 30 dic.20 impuesto por la tienda, la entrega seria en una tienda sodimac de la comuna san miguel, el día de entrega fui a la tienda no había ninguna información de la entrega, la encargada me dice que tengo que esperar consultando mi app cuando me entregarían el producto, es decir ahora no tenía fecha de entrega tenía que esperar, todo los días consultando la app, el día 08/01/2021 en la app me informan que la tienda falabella cancela mi compra sin ninguna explicación, eso después de 20 días de realizada la solicitud de compra y de 9 días de cumplido de la fecha de entrega la cancela es una burla quizás no tenían los productos ofrecidos en venta, la burla no termina ahí llegado el cierre mes me aparece el cobro más los gastos de administración de la compra que me cancelo la tienda Falabella, igual cosa sucede en el siguiente mes sumando intereses y pagos de administración de la tarjeta(ambos meses suman casi $10.000), todo eso por una compra anulada por el vendedor, compra que quizás el vendedor no pudieron cumplir la entrega por falta de stock, es decir están vendiendo productos que no tienen, con el solo propósito de cobrar gastos de administración además interés a los clientes que no quieren pagar por algo que no recibieron, estos negociantes están vendiendo lo que no tienen, cobrando lo que no deben, obteniendo ganancias hasta con las ventas que ellos anulan o cancelan....
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Eliminar todo tipo de cobro en mi cuenta hacem varios meses que no compraba en falabella, por lo tanto cualquier cobro que me estén realizando en la actualidad solo esta relacionada con la compra de la tablet de valor $139.990 que la solicite en 1 cuota compra anulada por la tienda, es decir, no hubo compra.....
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Marzo 9, 2021 - 19:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin