Autor:

No Resuelto

27 Septiembre, 2021 - 13:27
No esta resuelto porque CMR Falabella de todas formas cobro una suscripción no autorizada por mi de una empresa externa de software por un servicio con una empresa que no es de falabella y que ademas di de baja, por lo tanto la unica alternativa y solución para mi es cerrar la cuenta CMR, porque no puedo continuar con una empresa que le da la razon a externos a ellos y no a su clientes , porque CMR asi no brinda ninguna seguridad con sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 12, Septiembre 2021
  • Número: 842231
Sernac

Banco Falabella

Renovación de licencias automática sin autorización

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


contrate servicios control remoto internet teamviewer pague suscripción con CMR desde el 6-09-2020 hasta el 06-09-2021 por $ 137. 800. -y me di de baja en junio 2021 antes que se cumpliera la anualidad y no volví a ocupar el servicio , pero me encuentro con la mala noticia que este 07-09-2021 me vuelven a cobrar $ 137. 800. - en mi tarjeta crédito CMR llame a teamviewer envié correos reclamando solicitando nota crédito para la rebaja en mi tarjeta de crédito , porque no estoy en condiciones de asumir ese costo, pero aun no me solucionan y temo que CMR me lo cobre igual a pesar de que igual llame a call, center de cmr. Como he recibido solución de Teamviewer a mi reclamo la empresa CMR Falabella no debería cobrar por que yo soy el cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que me dejen cerrar mi cuenta CMR Falabella cancelando todos los otros cobros y dejar aparte este cobro de renovación de licencia con Teamviwer
Autor: N.O.
Publicado el Domingo, Septiembre 12, 2021 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Banco Falabella - Devolución deposito a plazo

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me.dan respuesta de lo solicirado

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley