- Valdivia, Chile
- 12, Septiembre 2021
- Número: 842231
Sernac Renovación de licencias automática sin autorización
PRESENTE
contrate servicios control remoto internet teamviewer pague suscripción con CMR desde el 6-09-2020 hasta el 06-09-2021 por $ 137. 800. -y me di de baja en junio 2021 antes que se cumpliera la anualidad y no volví a ocupar el servicio , pero me encuentro con la mala noticia que este 07-09-2021 me vuelven a cobrar $ 137. 800. - en mi tarjeta crédito CMR llame a teamviewer envié correos reclamando solicitando nota crédito para la rebaja en mi tarjeta de crédito , porque no estoy en condiciones de asumir ese costo, pero aun no me solucionan y temo que CMR me lo cobre igual a pesar de que igual llame a call, center de cmr. Como he recibido solución de Teamviewer a mi reclamo la empresa CMR Falabella no debería cobrar por que yo soy el cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejen cerrar mi cuenta CMR Falabella cancelando todos los otros cobros y dejar aparte este cobro de renovación de licencia con Teamviwer
Autor: N.O.