Incumplimiento en devolución de dineros

El día 19/12/2022 compré en falabella.com un escritorio con su servicio de armado por un valor total de $192. 980, con el compromiso que llegaría el día 22/12/2022. Como el producto no llegó anulé la compra, y en la página sale que la devolución tarda 3 días hábiles por ser pagado con tarjeta de crédito bancaria. El producto era vendido por Sodimac, quienes generaron las notas de crédito los días 27 y 28 de diciembre, y si consideramos los días desde esa fecha igual no han cumplido con el plazo de la devolución del dinero.Recién el día 16/01/2023 me llega un correo indicando que habían hecho la devolución el día 10/01/2023, y que debiera ver en mi estado de cuenta el monto en 2 días hábiles, lo cual tampoco ha ocurrido.Además no están cumpliendo con la devolución del total de la compra, ya que el monto que indicaron como devuelto es por solo $159.989 que corresponde al valor del escritorio sin incluir el valor del armado ($32.990), como si tuviera algún sentido pagar por un armado si uno devolvió el escritorio, realmente me parece una burla de parte de Falabella.