Cruz Verde

Cruz verde - No llega tarjeta cruz verde a la sucursal

Autor reclamo

Tardio

27 Febrero, 2020 - 18:30
No recibi la tarjeta hasta mas de un mes despues.No me dieron ninguna explicacion ni me ayudaron.Yo tuve q llamar muchas veces
Reclamo original:
cruz verde
no llega tarjeta cruz verde a la sucursal
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En Las Condes, Santiago, Chile
Jueves 13, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646769
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES cruz verde

PRESENTE

Muy buenas tardesSolicite la tarjeta cruz verde hace mas de un mes para retirarla en la sucursal que esta a la salida del metroVicente Valdes. Cuando fui a retirarla , luego de un mes, la vendedora me dice que no ha llegado y que yo deboaveriguar con la empresa Solventa que sucedió.Luego, me comunique con la empresa Solventa, un call center Colombiano, donde me atendió Ivonne quien me explica que ellos no pueden hacer nada y que debo volver a la sucursal para pedirle a una vendedora que envié un correo.Me parece increíblemente burocrático que yo deba andar detrás de la tarjeta haciendo un trabajo que cruz verde debe hacer para entregarme un buen servicio. Pésimo es poco decir que yo tenga que andar detras de la tarjeta.Que horrible !!
Autor: M.B.
Publicado por: IP 190.4.195.170 el Jueves, Febrero 13, 2020 - 13:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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