Resuelto
Autor:

🙂 Farmacia Cruz Verde

3 Junio, 2020 - 22:25
bueno del 1 al 10 creo que solo un 7, los procedimientos son malos, los canales de atencion aun mas malos, solo un 7 por la buena atencion de una quimica farmaceutica que me contacto con el jefe zonal, de lo contrario era imposible...luego el de manera personal y sin protocolos me ofrece comprarme las vacunas, hacer la anulacion de la compra...accedo y voy al local de la intermodal de vespucio 33 local 129 a retirar las vacunas compradas para revenderlas y la persona que me atiende en ese local una mujer de unos 45 años...me gritonea por que no le entrego mi carnet y solo se lo muestro (estaba sin guantes reciviendo dinero y yo venia de la calle) y me deja esperando mas de 20 minutos y cuando la encaro por que no me quiso atender, aparece el jefe de esa farmacia y me entrega las vacunas, solo por que escucho lo que dije "debo hablar con el jefe zonal (aca dije su nombre) para que me atiendan" y recien ahi el me atendio amablemente, la mujer desagradable y poco empatica....si no fuera por que mi isapre tiene los excedentes en linea con esta cadena de farmacias JAMAS VOLVERIA A COMPRAR AQUI.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 12, Mayo 2020
  • Número: 670160

Farmacias Cruz Verde

Compra on line no llega

SEÑORES Farmacia Cruz Verde

PRESENTE


buenas tardes, compre on line unas vacunas a la fecha no me han llamado y ya no las quiero pues no las necesito, lhe llamado mas de 300 veces al numero 800802800 o al *7700, para solicitar ayuda con este problema y es IMPOSIBLE que alguien te conteste, no se que hacer y son casi 18 mil pesos que los necesito.
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Mayo 12, 2020 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No compro nunca más en esa farmacia de ese local , desde ahora solo en otras farmacias o cruz verde Camilo Henrriquez pero ese local jamás hasta que cambien a la Químico desagradable .
Si es así de desagradable y prepotente no quiero imaginar cómo es con los adultos mayores.

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No Resuelto No Resuelto. Enviaron una respuesta más encima equivocados de producto y no respondieron a mis correos, el formulario, ni llamados en rr.ss. Por ninguna vía, ni quiera la ofrecida formalmente, Cruz Verde me resolvió el problema. Perdi la plata y boté el producto porque estaba inutilizable. Un engrudo. Nunca más Cruz Verde por DESCONFIANZA.

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