- San Bernardo, Chile
- 12, Octubre 2017
- Número: 455724
Solicitud ver cámaras por pago no registrado
PRESENTE
Mi mama Monica Arce Pacheco rut realiza compra con tarjeta de crédito salco Brand en local 119 del mall plaza sur a las 18:35. en la caja 2 con la vendedora 1539. Asegura hacer pago en efectivo del monto total de la boleta 53.118 pesos. Luego llega la primera cuenta de la tarjeta de crédito, cobrando nuevamente el monto.Solicitamos reiteradamente a la farmacia poder ver las cámaras pero no dan respuesta. piden hacer la solicitud en atención de cliente de la farmacia, después me derivan a atención cliente tarjeta de crédito.. y así no dan respuesta.El jefe del local, la misma situación, no entregan solución, solo derivan de un lado para otro.Un asco la atención a publico, ellos mismos se contradicen que la información telefónica, que suspuestamente ellos mismos graban, y responden puras tonteras.hacen perder el tiempo llamando, marcando opciones en el teléfono, contando una y otra vez la historia y no dan solución.. Realmente es denigrante rogar por un derecho de cliente.
Autor: R.B.