- Santiago, Chile
- 25, Abril 2018
- Número: 494578
Devolución de dinero por compra no procesada
PRESENTE
Estimados, Mi reclamo va dirigido a la empresa Salcobrand, específicamente a su servicio de venta On Line. Se realizó una compra donde se realizó el pago del listado de productos pero nunca se generó el pedido. Esto se reportó por el canal de soporte de dicha empresa el día 2 de abril, se entregaron todos los antecedentes y evidencias (cartola del BANCO) donde se indica que se realizó pago de los productos pero estos nunca se procesaron. Es 25 de abril y aún no tengo solución del tema donde se indicó que la Devolución se haría dentro de los 15 días después de haber reportado el problema.En espera de una pronta solución.Atte.,Maribel Pinto
Autor: M.P.