- Laja, Chile
- 02, Febrero 2018
- Número: 477854
No entregan la receta de los ges completa y derivan a los pacientes a buscarlas a otras farmacias
PRESENTE
en varias oportunidades al ir a retirar la Receta del ges dicen no tener los medicamentos en esa farmacia y lo envian a otra de la misma cadena donde tampoco tienen la Receta completa. al ir a la segunda farmacia, tampoco tienen la Receta Completa y lo Derivan a una tercera.parece chacota y al parecer es la mala voluntad de hacer el trámite de las recetas ges.como las presentaciones de los medicamentos no cuadran con los meses, la farmacia salco brand hace ir a los Pacientes varias veces al mes para conseguir todos sus medicamentos ( y es así como tengo que ir cada 10 dias casi todos los meses para retirar una Receta completa)y si no, cuando esto no sucede, colocan un letrero que no tienen sistema para despacho del ges.tengo varios email de mis reclamos y fotos y nada cambia en el tiempo.es necesario recordarles que los medicamentos de las patologias son garantía de la ley que los obliga a entregar los medicamentos y que las isapres delegan esta responsabilidad en las farmacias.
Autor: M.D.