- Las Condes, Chile
- 05, Abril 2019
- Número: 575252
La dependiente se negó a ingresar receta auge
PRESENTE
El pasado 01 de abril 2019, la Sra. M. F. de la sucursal El Bosque Norte 0198, Las Condes, se negó a ingresar mi receta auge que está por vencer, aduciendo que como aún quedan medicamentos de la receta anterior el sistema no la deja ingresar.Yo le indique que siempre llevo mis receta a esta sucursal porque está cerca de mi trabajo y que primera vez que me dicen esto, siempre las ingresan a pesar que queden algunos medicamentos por entregar.Ella me dijo que era imposible que lleva más de un año en la farmacia y eso no se puede hacer, le dije que era primera vez que ella me atendía y que sus colegas nunca han tenido problema, que la ultima vez me había atendido un señor mayor y todo funciono, me dijo despectivamente que a ese señor ya lo había despedido y que si hizo ingreso antes una receta así estaba malo y no entendía como el sistema lo dejo hacerlo.Finalmente me dijo que si la receta se vencia no era problema de ella.Y que mejor fuera a otra sucursal, que en esa misma calle al llegar a San Sebastián había otra.Es indignante que tengan trabajando gente así, que no quieran atender a sus clientes y que nos hagan perder nuestro valioso tiempo y paciencia.Finalmente fui a otra sucursal y no tuve ningún problema, el sistema funcionó en forma normal y la Srta. que me atendió fue amable y muy educada.
Autor: H.B.