Discriminación por ser discapacitada de salud mental

buenas tardes, mi nombre es yerka vargas falcon, mi número celular es 942645300, quiero reclamar por la sucursal que se encuentra en portal rancagua, primera ves que reclamo por éste medio, pero viajo de graneros todos los meses al médico y de ahí me pasó a la farmacia salcobran, ya que, es la más cercana a la clínica donde vengo al médico. soy una persona con discapacidad de salud mental, pero no quiere decir que soy loca, ya que ese es el movimiento que hizo la vendedora graciela,, no recuerdo el apellido, porque pedí en reiteradas ocaciones el libro de reclamo, pero la escusa de otro vendedor, fue que el libro se lo habían llevado para revisión. no tengo idea si será cierto o no. y después, pedí hablar con la señora encargada de sucursal, y la señora muy, muy amablemente, me escuchó, y hasta me dió pena el haberla molestado, porque ella también tiene una discapacidad en su espalda y le cuesta desplazarse. pero no me podía ir con el malestar y el nudo en la garganta, con lo que, quedé por culpa de la vendedora graciela. ella estaba en la caja preferencial, donde yo puedo ser atendida con preferencia, por ser la caja de discapacitados, tercera edad y embarazadas. le mostré mi credencial en reiteradas ocaciones, lo cual no respetó, espere que atendieran a una persona mas, que no son discapacitados o de cualquier otra cosa que sale en el letrero, que está en esa caja... cuando terminó con la señora, me acerqué y le dije: disculpe, pero hace rato, que le estoy mostrando mi credencial de discapacidad y usted se hace la que no me ve. y me dice: permitame su credencial y la mira por ambos lados y reía diciendo: el 60% de discapacidad, que extraño dijo.... y le dije: que tiene de extraño? y dice: la veo muy bien para que pueda esperar, pero siempre con su risa irónica.. y yo, les pregunto ahora a ustedes: tener el 60%de discapacidad de salud mental y para que me atiendan con respeto: me debe faltar una pierna? un brazo? andar en silla de rueda? o estar loca??