Autor:

Sin Resolver

13 Septiembre, 2020 - 17:16
Se contactaron conmigo al día siguiente de subir el reclamo, me indicaron que iban a estar informando sobre el avance de mo caso periódicamente, sin embargo no lo han hecho. Contacte a Natalia Figueroa de servicio al cliente(la persona que me contacto al principio) no obstante sigo sin tener respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 11, Agosto 2020
  • Número: 700514

Farmacias Salcobrand

Uso indebido de mi Rut para descuento de seguro

SEÑORES Farmacia Salcobrand

PRESENTE


Se esta usando mi Rut para obtener descuento en la compra de medicamentos en la farmacia Salcobrand se usa para el beneficio de mi seguro colectivo. Hice reclamos vía mail y vía número de servicio al cliente sin tener respuesta de la farmacia.Yo vivo en ñuñoa y padezco de una enfermedad autoinmune lo que me ha confinado a mi casa desde marzo del 2020 por lo cual, no me he trasladado desde Nuñoa a Maipú donde se realizaron las compras. Tampoco he realizado compras en esta farmacia.Las compras fueron realizadas en las sucursales de Av. 5 de abril #27 y Vespucio # 1001 local 10 ambos en MaipúReclamé a la compañia de seguro y la boleta que me enviaron se ve claramente que la firma no es la mía y se pudo evitar corroborando con la cédula de identidad.Además indican que esta asociado a una receta de un médico que nunca he ido y es un medicamento que no compro.necesito que dejen de dar el descuento a esta persona y solicito que cada vez que se quiera hacer uso del beneficio deben pedir la cédula de identidad para corroborar que la persona no esta siendo suplantada además estoy pidiendo las cámaras de seguridad para comprobar que la persona que compra no soy yo.
Autor: N.P.
Publicado el Martes, Agosto 11, 2020 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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