Salco Brand

No hacen devolución de dinero aún cancelada la compra y ya pasaron 18 días hábiles.

Autor reclamo

Devolución Realizada

3 Julio, 2020 - 22:33
DEVOLUCIÓN REALIZADA MUY TARDE NO CUMPLIENDO LOS PLAZOS QUE USTEDES MISMOS COMO SALCOBRAND INFORMAN. DESPUÉS DE MUCHOS LLAMADOS, CORREOS TUVE QUE PRESENTAR UN RECLAMOS EN SERNAC Y LUEGO DE ESO RECIÉN ME CONTACTÓ POR CORREO UNA SEÑORITA BIEN AMABLE Y GESTIONÓ LA DEVOLUCIÓN, PERO TUVE QUE INSISTIR MUCHO ANTES.
Reclamo original:
salco brand
No hacen devolución de dinero aún cancelada la compra y ya pasaron 18 días hábiles.
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En Chillán Viejo, Ñuble, Chile
Viernes 19, Junio 2020
Número de Reclamo: 680993
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES salco brand

PRESENTE

Salco brand no devuelve el dinero de compra cancelada, habiendo realizado todos los pasos que ellos mismos solicitan. La respuesta fue en 15 días hábiles le devolveremos el dinero y ya van 18 días y nada. LLamo y envío correos y no hay devolución aún. Eso se llama hurto.
Autor: A.G.
Publicado por: IP 190.209.105.226 el Viernes, Junio 19, 2020 - 12:09. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Paris
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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Puente Alto: PARA PAGAR MIS CUOTAS TENIA QUE PAGAR A SERVIPAG, ESE SERVICIO TENDRIA QUE PAGARLO SALCOBRAND. QUISE PAGAR EL SALDO DE MI DEUDA Y ME DIERON UN VALOR, LO CANCELE Y LUEGO ME DIJERON QUE HABIA UN SALDO, LO CANCELE. ESPERO QUE NO ME SIGAN COBRANDO.
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Los Ángeles: Pésima gestión y organización, aún no me devuelven el dinero a pesar de haber transcurrido más de dos meses. No volveré a comprar en esta farmacia por internet y advertiré a mis cercanos para que tampoco lo hagan.
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Lo Barnechea: Hasta la fecha, no han llamado y tampoco enviado alguna disculpa vía correo electrónico. ninguna solución a la entrega, el call center solo deja informado el reclamo y nada más. Pésimo servicio, no recomiendo compras salcobrand online.
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Independencia: Nunca me llegaron las gotas y después de 10 correos y tres llamadas logradas, Salcobrand devolvió el cobro.
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Las Condes: Call center son como robot. No dan ninguna opción de solución. Mu poco empatizas y sin conocimiento. Finalmente devolvieron el dinero y no despacharon los medicamentos. Estuve más de 10 días sin saber si enviarian los productos ya pagados

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