- Peñalolén, Chile
- 26, Marzo 2020
- Número: 654985
Mala atención paciente GES tercera edad en cuarentena
PRESENTE
Llamé innumerables veces a la farmacia Salcobrand para informarme si enviaban a domicilio medicamentos GES a adultos mayores. Nadie me dio respuesta satisfactoria. Tengo 73 años y sufro de faringitis crónica. Me vi obligada a ir a la Farmacia Salcobrand de Consistorial con Los Presidentes y, como había una cola larguísima al sol y yo me sentía mal, entré a preguntar si era posible me enviaran el medicamento domicilio porque no podía esperar la cola ya que me sentía mal y no tenia nadie que pudiera retirar el medicamento por mi. De muy mala manera el vendedor me entregó el medicamento y tuve que sufrir su mala onda y la agresividad de gente de la cola. Nunca fue mi intención saltarme la cola y sé que había gente también mayor en la fila ( no me pareció que de mi edad). sin embargo, la farmacia Salcobrand publicita trato especial a gente con Ges de la tercera edad, en la actual contingencia y eso no se respetó. Solo insistiendo pude comprar, sufriendo el el bullying de vendedor y público.Fue humillante.
Autor: V.B.