anulación de compra realizada el 28/03/2020, en esa oportunidad me indicaron 15 días como plazo máximo para hacer efectiva la devolución. A la fecha (12/05/2020) he hablado con más de 8 ejecutivos de call center en diferentes oportunidades, he mandado varios correos electrónicos
[email protected] sin respuesta alguna. Los supervisores responsables serían Hugo Velásquez y Gladys Campo, quienes debieran tomar contacto telefonico y no lo han realizado.He solicitado ayuda a Cristóbal Nilo - Subgerente de canales digitales, Vanessa Parra - gerente de experiencia al cliente y Alejandro Rojas - Subgerente de Call Center pero nadie se ha contactado.Número anulación de compra 254773
Autor: O.M.