- Macul, Chile
- 23, Octubre 2020
- Número: 732399
No cumple atención preferencial a adultos mayores
PRESENTE
A eso de las 17:20 horas de hoy 23/10/2020 concurrí a la Farmacia Salcobrand ubicada en Avenida Macul esquina de Los Plátanos, en Macul.Me ubiqué en la fila, aproximadamente en el 7° lugar y luego me acerqué al guardia que controlaba la entrada para solicitarle hacer efectiva la atención preferencial por ser adulto mayor, a lo que me respondió que había que esperar que saliera el jefe. Continuó llegando gente a la fila y nos dimos cuenta que solo salían clientes del recinto y no entraba nadie.Al solicitarle al guardia, muy descortés por lo demás, ingresar al recinto, nos responde que se iniciará un proceso de sanitización del local y que habrá que esperar hasta las 18:30 (mas de 50 minutos).Argumenta que se avisó y se dió números a los que estaban antes en la fila, pero en ningún momento dio aviso a quienes estábamos en la fila. Se le pidió que llamara a su jefe a lo cual se negó faltando el respeto a personas adultos mayores como en mi caso y señoras embarazadas que también reclamaban atención preferencial.HAGO NOTAR ESTO PORQUE cada vez QUE HE SOLICITADO ATENCIÓN PREFERENTE (EN VIRTUD DE QUE LA FARMACIA PROMOCIONA AQUELLO), NO HA SIDO EFECTIVA EN ESTA SUCURSAL DEBIDO A QUE EL GUARDIA ES UN DESCRITERIADO QUE SOLO ACTÚA COMO OPERADOR DE LA PUERTA.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que la Farmacia reconozca la mala atención del guardia que estaba de turno a las 17:20 horas del 23/10/2020
Autor: M.P.