- El Bosque, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788864
Mal proceder de guardia , falta de respeto.
PRESENTE
Quiero exponer el mal trato del guardia de la farmacia Salcobrand ubicada en 2a avenida con Gran Avda.San Miguel hoy miércoles 21 de Abril tipo 6 de la tarde para una clienta con un menor a quien increpó verbalmente vociferando a vox populi dentro del local que la culpa de la demora de la atención era de ellos mismos como clientes ya que iban a comprar a la farmacia ( como que era por gusto ir y no por necesidad de ir a buscar un medicamento) .insólito. Esta clienta hizo manifiesto su enojo y solicitó que viniera el supervisor dado los gritos de este guardia. Nadie la consideró, es más una de las vendedoras le hizo un ademán con la mano hacia arriba como diciendo que el guardia hablaba puras leseras, que no pescara.Quiero manifestar mi molestia por el mal rato vivido y porque seguramente nadie le dirá o amonestará a ese guardia de local ( hombre joven , blanco, delgado) quien no está capacitado para trabajar con público( más ahora en pandemia) hubo mucha agresión de su parte. Estamos mal. Éste hombre no está capacitado o bien está con stress alto, mucha rabia de su parte, pero así no puede trabajar y los clientes no tienen que pagar platos rotos de otros.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Amonestación como mínimo a este guardia por falta de respeto hacia esta mujer y pequeño hijo. Y al resto del público(clientes).No lo merecían , los hizo sentir culpables de una situación que es del propio sistema . Todo mal y feo. Capacitación en tiempos de stress .
Autor: G.B.