No atienden mi renuncia a un seguro

Buenas tardes sres Salco brand , desde hace un año que estoy tratando de renunciar al seguro sala de emergencia en Febrero envié la carta por correo como se me solicitó y no tuve respuesta, después, volví a escribirles al correo y nada he llamado y me patean como.pelota , que llame a tal número , de los 4 número a los cuales me derivan el último dice la encargada , porque quiere renunciar le doy los motivos y me cortan el llamado y sigo pagando todos los.meses el famoso seguro . por favor así como son buenos para cobrar , háganse respo sables de lo que ofrecen .no estamos en situacion para estar regalando dinero . espero respuesta mejor dicho solución