Autor:

No Hay Ninguna Gestión

4 Julio, 2018 - 21:21
Me siguen llamando, hoy de hecho me llamaron a las 18:30 Hrs.
Ningún respeto !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 20, Junio 2018
  • Número: 506862

Fashion´s Park

Llamados por deudas de terceros ( numero equivocado )

SEÑORES fashion park

PRESENTE


Estimados, no soy cliente de Fashion Park, es más, jamás he comprado en este local pero sin embargo hoy me llamó un cobrador, con tono extranjero, de un Call Center asegurando que este número corresponde a una tal Valeska a quien naturalmente no conozco. Le señalo al cobrador que hay un error en su base de datos porque no conozco a nadie con ese nombre, pero irónicamente el cobrador me dice que le extraña porque ya se había contactado con ella anteriormenteHoy me contacté a la linea 800 123 490 de FASHION PARK con la Srt. Eliana Henriquez y le expliqué mi reclamo con registro N° 406409 donde me señala que se revisará la información en el transcurso de una semana.A los 5 minutos me llega en mensaje de texto insistiendo en el cobro.No validan la información ? Sus deudores pueden dar cualquier número y debe ése numero recibir todo el acoso sin verificar si es correcta la información de contacto ?solicito regularizar a la brevedad este caso y base de datos de vuestra cliente deudora y que me dejen de llamar por deudas de terceros con la altanería y prepotencia de sus cobradores, de lo contrario me veré obligado a iniciar acciones legales.Adjunto imagen de SMS recibido hoy a las 11:57 Hrs.
Autor: J.C.
Publicado el Miércoles, Junio 20, 2018 - 13:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Fashion´s Park - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. .

Fashion´s Park - Pedido Atrasado Y Sin Novedad

Sernac Resuelto Le Entregaron El Paquete. Me entregaron el paquete tarde pero lo entregaron .

Mis comentarios al respecto es que jamás te llegará tu pedido antes siempre es más tiempo .

Fashion´s Park - Hostigamiento y burlas del personal

No Resuelto Sin Información. Nadie llamó ni envió correo respondiendo a reclamo realizado, lamentablemente sin respuesta y al aire de sin interés de mejorar.

Fashion´s Park - Demora en el entrega de mi pedido

Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que hacer reclamo en sernac para que me hiciern devolución de la.compra que realice

Fashion´s Park - Falta de mercaderia en el pedido, producto en mal estado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Estimados
Junto con saludar hasta el momento no se me ha resuelto el tema en si, no he recibido ninguna llamada y en la tienda mencionada no se me brindo apoyo.
el servicio de atención al cliente fue lejos la peor experiencia con la persona de Santiago así que no volvió a llamar.
Aun espero una respuesta de lo contrario ingresare reclamos a Sernac. por el maltrato que recibí en la atención del cliente vía telefónica, y por la falta de criterio y solución que se ejerció en la tienda tratandome como si fuera una ladrona siendo que soy cliente habitual de ustedes, y siempre compro sus productos , las otras tiendas como mall plaza Antofagasta y la que se encuentra en pleno centro calle matta son excelente como atienden y resuelven los inconvenientes, la tienda que esta en Líder Zenteno Antofagasta pésima atención con la jefe de tienda, con los vendedores que están siempre con el celular, lugar esta en pésimas condiciones con mal olor, y además prepotencia con el personal en general.
a pesar que me devolví después de comprar y no habían pasando mas de 20 minutos de la compra el mismo día, la jefe de local no me entrego la prenda, se burlo y solo me dijo que ya estaban cerrando, siendo que aun quedaban 30 minutos de apertura.
Lamentable situación, me gusta la Empresa Fashions s Park...pero el personal en ese local debería ser capacitado para atender publico, tener educación, empatía, cordialidad, son cosas básicas para que el cliente siga asistiendo y no existe como tal .

Muy decepcionada
Muy triste
Esperaba la misma atención que he tenido en los otros locales y ahí no sucedió

Saludos Cordiales
Sandra Flores


Fashion´s Park - Demora en la entrega

Resuelto Se Resolvio. Finalmente el pedido pude retirarlo el día 9 de diciembre !!!!

Fashion´s Park - Maltrato

No Resuelto Nada Aún. Por mi parte no volveré a llamar al 800 123 490 para no escuchar los gritos de la señora Marcela, la ejecutiva que no da soluciones y termina gritándole a los clientes. Pagaré mis 2 cuotas que me quedan y no compraré mas en Fashion Park .

Fashion´s Park - No hay solucion por parte de servisio al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna respuesta

Fashion´s Park - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando llamadas de cobranza dirigidas a una persona que no soy yo y soy dueña de este número hace más de 10 años

Fashion´s Park - Me hecharon de la tienda por andar con mi mascota

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta del reclamo ingresado

Fashion´s Park - Maltrato de los guardias del local de moll plaza vespucio

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Resuelto Me Resolvieron El Reclamo , Con Mucho Reclamo Pésimo Servicio Fashion's Park. Mal servicio fashion's park

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