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No Hay Respuesta

28 Septiembre, 2021 - 08:49
Siguen negando información de empresa no dan solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Septiembre 2021
  • Número: 842497
Sernac

Fashion´s Park

No dan solución para cancelar deuda del 2011 niegan información

SEÑORES fashion's park

PRESENTE


Me aparece deuda del año 2011 llame el día 3 de agosto 2021 para que me muestren contrato firmas donde yo realice la compra me solicitaron la información . Pero nadie me a contactado de aquel fecha.Fui a la tienda del mall tobalaba y me pidieron llamar por teléfono llame y ninguna solución.Hoy 13 de septiembre llamo nuevamente y me dicen que tengo que ir a la tienda a buscar la información porque no esta completa pero que si aparecieron compras. Pero que no me pueden dar más información de empresa de cobranza o de un supervisor para hablar con alguien y que me den solución. Es una deuda muy antigua y solo dicen que tengo que pagar todo ni siquiera repactar necesito ayuda urgente
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten para solucionar mi problema
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Septiembre 13, 2021 - 15:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Fashion´s Park - Pedido Atrasado Y Sin Novedad

Sernac Resuelto Le Entregaron El Paquete. Me entregaron el paquete tarde pero lo entregaron .

Mis comentarios al respecto es que jamás te llegará tu pedido antes siempre es más tiempo .

Fashion´s Park - Hostigamiento y burlas del personal

No Resuelto Sin Información. Nadie llamó ni envió correo respondiendo a reclamo realizado, lamentablemente sin respuesta y al aire de sin interés de mejorar.

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Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que hacer reclamo en sernac para que me hiciern devolución de la.compra que realice

Fashion´s Park - Falta de mercaderia en el pedido, producto en mal estado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Estimados
Junto con saludar hasta el momento no se me ha resuelto el tema en si, no he recibido ninguna llamada y en la tienda mencionada no se me brindo apoyo.
el servicio de atención al cliente fue lejos la peor experiencia con la persona de Santiago así que no volvió a llamar.
Aun espero una respuesta de lo contrario ingresare reclamos a Sernac. por el maltrato que recibí en la atención del cliente vía telefónica, y por la falta de criterio y solución que se ejerció en la tienda tratandome como si fuera una ladrona siendo que soy cliente habitual de ustedes, y siempre compro sus productos , las otras tiendas como mall plaza Antofagasta y la que se encuentra en pleno centro calle matta son excelente como atienden y resuelven los inconvenientes, la tienda que esta en Líder Zenteno Antofagasta pésima atención con la jefe de tienda, con los vendedores que están siempre con el celular, lugar esta en pésimas condiciones con mal olor, y además prepotencia con el personal en general.
a pesar que me devolví después de comprar y no habían pasando mas de 20 minutos de la compra el mismo día, la jefe de local no me entrego la prenda, se burlo y solo me dijo que ya estaban cerrando, siendo que aun quedaban 30 minutos de apertura.
Lamentable situación, me gusta la Empresa Fashions s Park...pero el personal en ese local debería ser capacitado para atender publico, tener educación, empatía, cordialidad, son cosas básicas para que el cliente siga asistiendo y no existe como tal .

Muy decepcionada
Muy triste
Esperaba la misma atención que he tenido en los otros locales y ahí no sucedió

Saludos Cordiales
Sandra Flores


Fashion´s Park - Demora en la entrega

Resuelto Se Resolvio. Finalmente el pedido pude retirarlo el día 9 de diciembre !!!!

Fashion´s Park - Maltrato

No Resuelto Nada Aún. Por mi parte no volveré a llamar al 800 123 490 para no escuchar los gritos de la señora Marcela, la ejecutiva que no da soluciones y termina gritándole a los clientes. Pagaré mis 2 cuotas que me quedan y no compraré mas en Fashion Park .

Fashion´s Park - No hay solucion por parte de servisio al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna respuesta

Fashion´s Park - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando llamadas de cobranza dirigidas a una persona que no soy yo y soy dueña de este número hace más de 10 años

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No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta del reclamo ingresado

Fashion´s Park - Maltrato de los guardias del local de moll plaza vespucio

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Ninguna Respuesta Frente Al Mal Trato Que Sufrí Con Mis Hijas. Para que está citación no vuelva a suceder nececito que esos guardias que estaban en el local den disculpas y sepan que ese proceder que tuvieron con nosotras era innecesario sin ningún motivo ni provocación

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Resuelto Resuelto. después de 3 semanas llego el pedido malísimo servicio la empresa de envíos karri

Fashons Park - Acoso

Sernac No Resuelto No Resuelto.. SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE, PREGUNTANDO POR LA MISMA PERSONA , SIEMPRE DIGO QUE NO, YA QUE ES UNA GABACION, PERO LAMENTABLEMENTE NO HE TENIDO SOLUCION. POR EL CONTRARIO, DESDE QUE DEJE EL RECLAMO ME HAN LLAMADO POR LO MENOS 20 VECES.