- Macul, Chile
- 13, Julio 2017
- Número: 441567
Me devolvieron el auto con nueva falla y no responden.
PRESENTE
Tengo una toyota rav4 del año 2010. Sufrí un choque por parte de un tercero en un estacionamiento de Easy, denuncié el siniestro e ingrese el auto al taller en la fecha indicada.Mi auto cuenta con corta corriente y fue indicado al taller, quienes lo habrían anotado en el parabrisas,luego de una semana aproximada de no tener mi auto, me indicaron que estaba listo, fuí a buscarlo y estaba presentando falla al encender, me dijeron que lo dejara otros días para revisarlo y finalmente lo fuí a buscar una semana después por que "Estaba listo". En el taller mi fijé que del cuarto de estanque de bencina que dejé no quedaba nada, reclamé y le cargaron 10.000 pesos, El auto seguía con la falla de encendido, y se me indicó que era una falla por falta de mantención (efectivamente mi mantención no estaba al día, pero una falla así en un auto toyota no se debe a mantención a mi parecer). Por esta razón lo llevé inmediatamente a toyota, quienes me corrieron un test al computador del auto y detectaron que las fallas no se deben a falta de mantención sino a que el auto fue "puenteado mal", claramente se me dijo que le hicieorn puente para hacerlo partir y lo hicieron mal generando un problema grave en el auto.Fuí inmediatamente al taller, y les indique lo que se me había dicho en toyota, la persona a cargo me dijo que no podía ser porque el anotó que el auto tenía corta corriente, pero al decirle al mecánico que vió el auto, éste claramente dijo ¿Tenía corta corriente??, dejando ver que jamás reviso eso, por ello, cuando echaba a andar el auto no le partía y evidentemente le hizo PUENTE!!..Me fuí a casa y el auto se comió toda esa bencina recién cargada.El auto lo tengo en la casa sin mover hace una semana, porque esta inutilizable, HDI no me responde, el liquidador ha evitado todos mis reclamos y peticiones de respuesta.Dudo que respondan por este medio pero solo quería exponer que NO CONTRATEN CON HDI.Yo por mi parte tengo gracias a Dios una hija abogado, y demandaremos a la compañía.les deseo mejor suerte a uds.
Autor: J.A.